Afin de s’assurer que vos pièces préférées conservent leur jouvence et leur éclat, nous offrons des services de réparation, d’altérations et d’entretien pour tous bijoux créés par Anne-Marie Chagnon, peu importe l’année de confection du bijou.

Par courriel
Afin de profiter de nos services de réparation et d’entretien, il est nécessaire de nous envoyer une photo de votre bijou accompagné des informations suivantes : réparation(s) désirée(s), votre nom complet ainsi que votre numéro de téléphone à garantie@annemariechagnon.com ou en se présentant en personne à notre boutique atelier.

Sur place, à la boutique de Montréal
Vous pouvez vous présenter à notre atelier-boutique du Mile-End à Montréal afin de faire une demande de réparation ou d’entretien. SVP prendre connaissance de nos heures d’ouvertures ici.

Chez un détaillant
Il vous est possible de faire une demande de réparation en passant par la boutique à laquelle l’item a été acheté. Rendez-vous chez le détaillant pour faire une demande de réparation en fournissant les informations nécessaires : réparation(s) désirée(s), nom complet, adresse postale, numéro de téléphone et adresse courriel, accompagnées de la preuve d’achat (si votre bijou est couvert par la garantie d’un an). Suite à sa réparation, le bijou sera renvoyé chez le détaillant et les frais applicables devront être assumés en boutique. Notez que nous ne couvrons pas les taxes et les frais d’expédition applicables.

Il faut généralement compter un délai de deux semaines pour la réparation. Suite à cela, elle vous sera renvoyée ou sera prête au ramassage en boutique. Notez que les temps de livraisons dépendent du transporteur et de la localisation d’envoi de chaque client.